Condizioni generali relative al partner Club Med

1. Accumulo di punti Le Club Accorhotels per un soggiorno al Club Med

I soci del programma Le Club AccorHotels riceveranno l'accredito di 1 punto Rewards per ogni euro speso, sull'importo totale di un pacchetto Club Med (*) per ogni soggiorno effettuato in una struttura Club Med nel mondo. Il tetto massimo di spesa è di 3.000 euro per soggiorno, ovvero un numero minimo di 3.000 punti Rewards per soggiorno. Per essere idoneo, il soggiorno deve essere prenotato tramite il centro prenotazioni telefonico Club Med, le agenzie della rete diretta Club Med o il sito clubmed.com.

Per i soggiorni in famiglia, l'intera prenotazione deve essere effettuata con un solo numero di socio Club Med.

I punti Rewards vengono accumulati sulle tariffe intere, al di fuori delle promozioni. Club Med è l'unico responsabile dell'accettazione della tessera Le Club AccorHotels e quindi dell'accredito dei punti.

(*) Pacchetto Club Med con o senza trasporto, escluse spese annesse: tasse, costi di adesione al Club Med, escursioni, formalità amministrative, acquisti nei villaggi...

2.Conversion en chèques cadeaux Le Club Accorhotels rewards

Ogni volta che il numero di punti Rewards accumulati sul conto avrà raggiunto una determinata soglia (farà fede il saldo dell'estratto conto), il socio potrà convertire i suoi punti Rewards in voucher Le Club AccorHotels rewards.

I voucher Le Club Accorhotels rewards vengono accettati per il pagamento parziale o totale di un soggiorno in una struttura Club Med. Il soggiorno deve essere prenotato tramite il centro prenotazioni telefonico Club Med o le agenzie della rete diretta Club Med in Europa (Francia, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Israele) e negli Stati Uniti.

3.Reclami presso i partner

3.1. Accumulo di punti Le Club Accorhotels

Se il socio nota che i suoi punti Rewards non sono stati accreditati dopo un periodo massimo di 6 settimane dal suo soggiorno presso il Club Med, può presentare un reclamo compilando l'apposito modulo disponibile sul sito AccorHotels.com, nel quale riporterà l'oggetto del suo reclamo e al quale allegherà i documenti giustificativi, il tutto entro i 6 mesi successivi alla transazione.

Per avere diritto all'accredito dei punti Rewards, la fattura associata al reclamo deve obbligatoriamente riportare il nome del socio del programma Le Club AccorHotels.

3.2. Utilizzo dei voucher Le Club Accorhotels rewards

Per i reclami relativi all'accettazione dei voucher Le Club Accorhotels rewards presso il Club Med, il membro può utilizzare il modulo di reclamo corrispondente nella sezione Assistenza e contatti.

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