Conditions générales liées aux compagnies aériennes partenaires du programme de fidélité Le Club Accorhotels

  1. Conversion en Miles aériens à la demande
  2. Conversion automatique en Miles aériens

Conditions générales liées aux compagnies aériennes partenaires du programme de fidélité Le Club Accorhotels

1. Conversion en Miles aériens à la demande

Le membre Le Club Accorhotels doit être membre du programme aérien vers lequel il souhaite transférer ses points Le Club Accorhotels et ce avant d’effectuer son transfert. Ce transfert ne peut s’opérer que vers son compte nominatif de Miles aériens.

Le membre peut convertir ses points Le Club Accorhotels en Miles aériens avec les compagnies partenaires du programme Le Club Accorhotels : aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Avios, Club Premier (Aeromexico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), Flying Blue ( Air France KLM), Iberia Plus (Iberia), JetPrivilege (Jet Airways), KrisFlyer (Singapore Airlines), LifeMiles (Avianca Taca), Miles & More (Lufthansa), MilleMiglia (Alitalia), Multiplus Fidelidade (TAM Airlines), PhoenixMiles (Air China), Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways), Royal Orchid Plus (THAI Airways), SkyMiles (Delta Air Lines), Skywards (Emirates Airlines), topbonus (airberlin) et Victoria (TAP Portugal).

Pour chacune de ces compagnies aériennes, le seuil minimum est de 4 000 points Le Club Accorhotels par conversion, sur la base du barème suivant :

  • 4 000 points Le Club Accorhotels = 2 000 miles, kilomètres ou points aériens

Il existe 5 exceptions :

  • Pour Iberia Plus (Iberia) le barème est 3 000 points Le Club Accorhotels = 3 000 points Avios
  • Pour Qantas Frequent Flyer(Qantas Airways) le barème est 4 000 points Le Club Accorhotels = 4 000 points Qantas
  • Pour PhoenixMiles (Air China), Eastern Miles (China Eastern) le barème est 4 000 points Le Club Accorhotels = 3 200 km.
  • Pour Flying Blue (Air France KLM), il existe un seuil minimum de 4 000 points Le Club Accorhotels par conversion, avec un maximum de 60 000 points Le Club Accorhotels convertis par an et par porteur, selon le modèle suivant :
    • 4 000 points Le Club Accorhotels = 2 000 Miles Flying Blue
    • 6 000 points Le Club Accorhotels = 3 000 Miles Flying Blue
    • 8 000 points Le Club Accorhotels = 4 000 Miles Flying Blue
    • 10 000 points Le Club Accorhotels = 5 000 Miles Flying Blue
    • 20 000 points Le Club Accorhotels = 10 000 Miles Flying Blue
    • 40 000 points Le Club Accorhotels = 20 000 Miles Flying Blue
    • 60 000 points Le Club Accorhotels = 30 000 Miles Flying Blue

Le membre doit effectuer sa demande de conversion en se connectant à son espace personnel dans la rubrique « Gérer mes points Le Club Accorhotels ». Les informations remplies par le membre dans ce formulaire de demande de conversion sont de sa seule responsabilité. Le membre n’est pas autorisé à convertir ses points Le Club Accorhotels en Miles aériens pour le compte d’une tierce personne. Un délai maximum de 6 semaines est nécessaire pour que le transfert soit effectif sur le compte Frequent Flyer destinataire. Une fois les points Le Club Accorhotels convertis en Miles aériens, ces derniers seront sujets aux conditions générales d’utilisation du programme de fidélisation de ladite compagnie.

2. Conversion automatique en Miles aériens

Le membre Le Club Accorhotels doit être membre du programme aérien vers lequel il souhaite transférer automatiquement ses points Le Club Accorhotels et ce avant d’effectuer son transfert. Ce transfert ne peut s’opérer que vers son compte nominatif de Miles aériens.

Dans le cadre de ces partenariats, Le Club Accorhotels permet aux porteurs de cartes de fidélité d’activer la conversion automatique de leurs points Le Club Accorhotels en miles aériens via un lien spécifique proposé directement par la compagnie aérienne. Le membre doit effectuer sa demande de conversion en se connectant à son espace personnel dans la rubrique «Gérer mes points Le Club Accorhotels». Il est indispensable que le membre ou nouveau membre sélectionne «l’option 2» sur son profil client Le Club Accorhotels et renseigne sa carte de fidélité aérienne comme carte «Master».

Le transfert automatique sans seuil sera actif dès que le membre aura gagné au moins 2 points Le Club Accorhotels pour un séjour effectué dans un hôtel Accor participant au programme.

Il existe 6 exceptions :

  • Pour PhoenixMiles (Air China), Eastern Miles (China Eastern) la conversion automatique s’effectue dès 5 points Le Club Accorhotels gagnés.
  • Miles & More (Lufthansa) garantit à ses membres un minimum de 500 Miles sous certaines conditions :
    • minimum 1 nuit effectuée chez Sofitel, Pullman ou MGallery par séjour
    • minimum 2 nuits effectuées chez Novotel, Suite Novotel, Mercure ou Adagio par séjour
    • minimum 4 nuits effectuées chez ibis ou ibis styles/all seasons par séjour
  • La conversion automatique n’est pas proposée pour les compagnies aériennes suivantes : Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways) et Multiplus Fidelidade (TAM Airlines).

Le numéro de la carte de fidélité ou de membre Le Club Accorhotels devra être renseigné lors de la réservation et devra également être présenté à la réception de l’hôtel de séjour au moment du check-in et lors du check-out.

Les informations remplies par le membre dans ce formulaire de demande de conversion sont de sa seule responsabilité. Le membre n’est pas autorisé à convertir ses points Le Club Accorhotels en Miles aériens pour le compte d’une tierce personne. Un délai maximum de 6 semaines est nécessaire pour que le transfert soit effectif sur le compte Frequent Flyer destinataire. Une fois les points Le Club Accorhotels convertis en Miles aériens, ces derniers seront sujets aux conditions générales d’utilisation du programme de fidélisation de ladite compagnie.

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